弁護士あいさつ
米国移民法専門弁護士として 13 年、これまで様々なお客様のお手伝いをさせていただいておりますが、私はお客様の求めるニーズには次の 3 つがあると考えております。
- 迅速で信頼性のあるサービス
-
質問に対する迅速な対応
-
曇りのない料金体系
お客様は何らかの質問事項があれば電話し、すぐにでも誰かと話をし、その答えを知りたいものです。また Email による質問であればその迅速な返答を期待します。更にお客様は実際に契約する前にその弁護士費用がいくらになるのかも明確に知りたいものです。シンデル法律事務所ではスタッフを含めこれらお客様のニーズに対して迅速に対応し、お答えを差し上げるようにしております。また私どもの料金システムはすべて固定料金制で、時間制ではありません。従ってお客様は契約時にサービスに必要な全金額を知ることができます。私どもがそれ以上の追加料金を請求することはこれまでほとんどございません。
更にお客様はそのビザという法的なサービスに対し、質の高いサービスと、最終的には良い結果を期待します。弊社はスタッフの多くが日本人であり、私自身も過去の経験から日本の国民性、日本の経営学を身に着けるべく日々努力しております。シンデル法律事務所ではそれぞれの従業員がお互いに切磋琢磨できる環境の下、お互いが移民法の問題に対して分析能力を備えるとともに、それを基にお客様に明確に正確な情報をお伝えすることが出来るよう日々努力しております。
私の仕事は従業員を個々に監督することもそうですが、私自身もお客様と直接のやり取りを行っております。私がオフィスにおり、新しいお客様から問い合わせの電話がかかってくると、お客様の要望に応じて英語、日本語、またはフランス語にて個別に対応しております。これは私の意見でもあるのですがこのように最初の段階で出来るだけ私より迅速にアドバイスを行うことでお客様との密接な信頼関係が築くことができる考えております。
あなたのお手伝いができることを願っております。
デビッド・シンデル